ADJOINTE RELATION CLIENTELE H/F

boss intérim Monaco, secteur tertiaire, recherche pour l'un de ses clients basé en Principauté une Adjoint Relation Clientèle H/F en intérim pour 7 mois.
Vos responsabilités
Rattaché(e) au Conseiller Clientèle, vous contribuez au développement et au suivi d'un portefeuille de clients particuliers et prospects :
- Participer aux actions commerciales de l'agence : prise de rendez-vous, suivi du rythme de contacts, détection d'opportunités.
- Appuyer le Conseiller Clientèle dans la gestion quotidienne du portefeuille (suivi des dossiers, préparation des rendez-vous, réponses aux demandes courantes).
- Mettre à jour et enrichir la base clients/prospects et utiliser les outils CRM pour optimiser le suivi commercial.
- Traiter les opérations bancaires courantes en respectant les procédures et assurer leur conformité.
- Suivre la qualité et la sécurité des opérations, en veillant au respect des délais et des normes en vigueur.
- Contribuer à l'évaluation du risque crédit lors de l'octroi et du suivi des financements.
- Rédiger des analyses et synthèses claires pour les décisions à prendre.
Début de la mission : fin octobre/début novembre 2025
Fin de mission : 30/06/2026

Profil recherché
- Formation supérieure Bac+3/5 en Banque, Finance, Gestion ou École de Commerce.
- Première expérience réussie (2 à 3 ans) dans une fonction similaire en banque de détail, banque privée ou service client bancaire.
- Maîtrise de l'anglais indispensable, la connaissance d'une autre langue est un atout.
- Bonne maîtrise des produits bancaires destinés à la clientèle de particuliers (épargne, moyens de paiement, crédits, assurance).
- Excellente communication orale et écrite, capacité à instaurer une relation de confiance.
- Rigueur, organisation et sens du service client.