GESTIONNAIRE CRM ET COORDINATION ADMINISTRATIVE H/F

boss intérim Monaco, secteur tertiaire, recherche pour l'un de ses clients basé à Monaco un(e) Gestionnaire CRM et coordination administrative H/F, dans le cadre d'un CDI précédé d'une mission d'intérim de trois mois.
Missions principales :
- Administrer et fiabiliser le CRM : mise à jour des données clients et prospects, contrôle qualité et gestion des accès utilisateurs.
- Assister et accompagner les équipes commerciales dans l'utilisation quotidienne de l'outil CRM.
- Recueillir les besoins métiers, participer aux paramétrages et coordonner les évolutions avec le service informatique.
- Produire des reportings, tableaux de bord et analyses liés à l'activité commerciale.
- Assurer le support administratif et la coordination : gestion des agendas, organisation des réunions, rédaction de documents et suivi des dossiers.
- Superviser les commandes, le classement et l'archivage des documents dans le respect des procédures.

Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, assistanat, relation client, immobilier ou domaine équivalent.
- Expérience réussie sur un poste similaire associant gestion CRM et coordination administrative.
- Excellente organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Maîtrise des outils digitaux : CRM, Excel, reporting et outils collaboratifs.
- Capacité d'analyse et d'exploitation des données commerciales.
- Bon sens du relationnel et qualité de communication écrite et orale.
- Anglais courant requis ; l'italien constitue un atout.
- Proactivité, autonomie et esprit d'initiative.
- Discrétion, fiabilité et respect des règles de confidentialité et du RGPD.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.